Amazon quiere mantenerse como la empresa líder en compras online, por lo que a finales de abril anunciaron que están trabajando para lograr que sus usuarios premium (aquellos inscritos en el servicio Prime) puedan recibir sus productos en un día, a diferencia de los dos que toma actualmente.
Esperan que durante el próximo año puedan lograr que sus más de 100 millones de productos que ofrecen entrega de dos días, puedan estar disponibles en tan solo 24 horas.
Este movimiento busca lograr que Amazon vuelva a estar por delante de la competencia, por lo que no están escatimando en gastos para lograr que esto sea una realidad. La compañía anunció que gastaría $800 millones adicionales en los próximos meses.
La principal razón por la cual Amazon ha decidido tomar este paso, es para que su servicio Prime siga siendo atrayente para sus usuarios, ya que las entregas en dos días (las cuales eran el atractivo principal) se han vuelto cada vez más comunes en otras plataformas.
El CEO de CommerceHub, Frank Poore, comentó que “la movida por parte de Amazon de avanzar a hacer entregas gratis en un día, es una señal de que las inversiones de negocios tradicionales para ofrecer mejores servicios y recortar tiempos de entrega, han afectado el negocio de “.
El programa Prime es el combustible del futuro de la compañía, ya que los usuarios registrados compran más a través de la plataforma, y son más propensos a utilizar otros servicios de Amazon. Por lo que estos cambios futuros buscarán atraer más clientes y mantener a los que ya poseen.
Cortar por la mitad el tiempo de entrega será un proyecto sumamente costoso, que seguramente será soportado por otros servicios de Amazon.
A pesar de que muchos negocios verán que competir con Amazon será muy complicado, la verdadera competencia existirá con enormes compañías como Walmart y Target, quienes son capaces de ofrecer entregas en el mismo día del pedido.